條款及細則

最後更新日期：2026年9月16日

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如出現付款失敗、資料不完整、商品缺貨、價格或內容明顯錯誤、系統異常，或有合理理由懷疑訂單涉及欺詐，我們可能暫停處理、拒絕或取消訂單，並通知顧客。如已收取相關款項，我們會就未能履行的部分安排退款。

除商品頁面另有註明外，大部分商品均為預購或代購商品，並非即時現貨。韓國預購商品一般於每逢星期五截單後約 1 至 2 星期到港；歐洲預購商品一般約 2 至 4 星期到港。熱門、缺貨或需補貨款式可能需時更長。

預購或代購商品有機會因品牌缺貨、停產、限購、顏色或尺碼售罄而未能成功訂購。如出現此情況，我們會通知客人，並按實際情況安排退款。

商品到港並完成整理後，我們會按訂單資料安排寄出或通知取貨。客人有責任提供正確姓名、電話、WhatsApp、電郵及地址。如因資料錯誤、未能接收通知、拒收或逾期取件而產生額外費用，相關費用需由客人承擔。

退換及退款安排以本網站的退款政策為準。除商品缺貨、錯漏、明顯損壞或我們未能完成訂單外，預購及代購商品確認付款後一般不接受因個人原因取消、退款或更改。

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